Pourquoi e-Commerce?
Grâce à sa flexibilité, sa large diffusion et au fait qu’une boutique en ligne est ouverte 24h/24 tous les jours de l’année, le commerce électronique devient chaque jour un outil de vente plus important aux yeux des entreprises modernes. Même les entreprises les plus traditionnelles exploitent désormais Internet afin de stimuler leurs ventes et se lancent dans l’aventure du commerce électronique.
Qu’est-ce que le commerce électronique ? Le commerce électronique, également appelé e-commerce, se rapporte généralement à la vente de produits et services sur Internet. Ces transactions e-commerce se divisent en deux catégories, le B2B (Business to Business), c'est-à-dire le commerce en ligne entre entreprises, et le B2C (Business to Customer), le commerce en ligne entre une entreprise et des particuliers.
Les transactions de commerce électronique se déroulent généralement comme suit : un acheteur consulte un catalogue en ligne, commande un article ou un service et fournit ses informations de carte de crédit ainsi qu’une adresse de livraison. Le vendeur vérifie ensuite les informations du moyen de paiement, traite la commande et s’occupe de la livraison.
